Оплата, доставка и возврат
Продавец — ИП Чеплыгин Александр Сергеевич. Оформляя заказ на сайте gildia-vkusa.ru, вы принимаете настоящие условия.
1. Способы оплаты
Банковской картой (МИР, Visa, Mastercard), через Систему быстрых платежей (СБП) и T-Pay онлайн на защищённой платёжной странице АО «ТБанк»; картой или наличными при получении заказа.
2. Безопасность платежей
Оплата проходит на стороне банка по защищённому протоколу TLS с подтверждением 3-D Secure. Данные банковских карт не передаются и не хранятся на серверах продавца. После оплаты вы получаете электронный чек.
3. Оформление заказа
Заказ считается принятым после его подтверждения в приложении, а при онлайн-оплате — после успешного списания. Можно оформить заказ «по готовности» или «ко времени» на сегодня; ближайшее доступное время рассчитывается по загрузке кухни. Цены указаны в рублях, вес и пищевая ценность — на всю порцию.
4. Доставка и самовывоз
Самовывоз — бесплатно по адресу: Ленинградская область, г. Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 35.
Доставка курьером — по г. Тихвин. Стоимость доставки 200 ₽, бесплатно при заказе от 1 000 ₽.
5. Отмена заказа
Отменить заказ можно до начала его приготовления, позвонив по телефону +7 952 220-44-10. При отмене оплаченного онлайн заказа деньги возвращаются полностью.
6. Возврат и претензии к качеству
Готовые блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ № 1515). Если блюдо не соответствует заказу, некомплектно или ненадлежащего качества, сообщите нам при получении или в течение 2 часов по телефону +7 952 220-44-10 или на caXaren@yandex.ru — мы заменим блюдо или вернём деньги.
7. Сроки возврата денег
Возврат производится на ту же карту или счёт, с которых была оплата. Срок зачисления — от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента. Оплаченные баллами суммы возвращаются баллами.
8. Реквизиты продавца
ИП Чеплыгин Александр Сергеевич
ИНН 560706684756
ОГРНИП 321470400049882
Адрес: Ленинградская область, г. Тихвин, ул. Карла Маркса, д. 35
Телефон: +7 952 220-44-10
Email: caXaren@yandex.ru